刚刚过去的国庆假期，宠托师行业迎来了业务高峰。许多宠托师在假期内接到了大量上门喂养和清理宠物的订单，收入颇丰。小钱是一名资深宠托师，这个国庆黄金周，她连续七天忙碌于不同客户家中，为留守的宠物们提供细致的照顾。无论是为猫咪清理猫砂，还是带狗狗出门散步，小钱都尽职尽责，确保每只宠物都能得到妥善的照料。
据小钱介绍，她最初只是帮邻居照顾宠物，后来逐渐将这一服务扩展为长期的兼职工作。随着口碑的积累，她的客户越来越多，业务也愈发繁忙。同样，黄女士也是小钱的客户之一，她家的猫咪对食物挑剔，因此每次外出时，她都会委托小钱上门喂食自制的猫饭。吴女士则是今年国庆假期首次尝试宠托服务的宠物主人，她在朋友的推荐下，决定让宠托师上门照顾猫咪，并通过摄像头监控整个服务过程，确保安心。
宠托师行业的兴起，与现代社会经济发展和人们情感需求的增加密不可分。据统计，自2018年以来，我国城镇养宠人数持续增长，至2023年已达到7510万人。同时，宠物消费市场规模也在不断扩大，2023年城镇宠物（犬猫）消费市场规模达到2793亿元，同比增长3.2%。这一庞大的市场为宠托师行业提供了广阔的发展空间。
目前，上门喂养市场呈现出个体与平台并存的格局。个体从业者通常通过社区群、闲鱼等平台接单，而平台从业者则通过专业的宠托平台接单。小钱作为个体兼职从业者，收费相对较低，但订单量稳定。若挂靠平台，虽然基础服务收费较高，但需要支付平台抽成和认证费用。不过，由于平台对宠托师的审核更为严格，服务质量也更有保障，因此不少客户更愿意选择平台服务。
然而，宠托师行业也面临着诸多挑战。由于行业准入门槛低，一些无良从业者的不良行为破坏了行业形象，导致信任危机频发。为避免纠纷，不少宠托师会主动要求客户安装摄像头，自行录制服务过程，以确保透明度和自我保护。同时，平台方面也在加强审核制度，提高宠托师的准入门槛，但这一做法并未完全解决信任问题。
宠托师行业的权责关系也亟待明确。在大消费行业分析师看来，上门服务涉及家庭安全和个人隐私，行业需要明确平台、客户、上门服务者之间的权责关系。同时，由于缺乏统一行业规范和职业标准，服务质量参差不齐，而服务标准化难度大，使得行业监管面临挑战。因此，宠托师行业在未来发展中，需要不断完善行业规范，提高服务质量，以赢得更多客户的信任和支持。
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