2024年双11购物狂欢节于10月14日晚8点正式拉开帷幕,京东平台率先启动现货销售。今年的双11相比去年提前了10天,成为史上促销周期最长的一届。这一变化背后,既反映了商家数量与用户规模的快速增长,也体现了电商行业在万亿级规模下对优化生产、备货、营销、物流和平台组织等多方面压力的需求。同时,电商生态的多元化以及行业竞争的加剧,促使更多新电商平台和线下零售企业提前加入促销行列,共同推动GMV增长和消费升级。
随着双11的临近,众多品牌商家纷纷寻求有效的营销策略,以把握这一年末最重要的增长机遇。近期,笔者有幸参加了京准通十周年营销盛典,从“十全实美 品效同行”的主题中,深刻感受到了京准通十年来致力于推动商家实现品效营销的不懈努力。以下是对盛典演讲与专访精华内容的梳理与分析,旨在为品牌商家提供有价值的参考。
回顾京准通十年的发展历程,可以看到中国电商与营销行业并肩前行的辉煌历程。第一阶段(2015-2017年),京准通产品体系迅速迭代,推出了DMP、京准调研、海投广告等一系列创新产品,成为业界智能广告投放的先行者。通过与腾讯、百度、头条、爱奇艺等企业的合作,京准通构建了开放的营销生态,其营销服务能力几乎覆盖全国所有网民。
第二阶段(2018-2020年),京准通实现了从流量运营向用户运营的转型。期间,京准通推出了数坊和4A消费者资产管理模型,进一步发展为JDGOAL消费者资产增长模型,助力商家实现全链路、一体化的消费者资产增长。
第三阶段(2021年至今),京准通进入了智简经营和稳健增长的新阶段。通过大规模的产品线整合和功能升级,以及AI大模型的应用,京准通大幅优化了商家的投放体验,提升了营销效率。同时,京准通与埃森哲共创了ACME iStar+MAP品牌智胜营销方法论,聚焦人、货、场,助力商家实现确定性增长。
十年来,京东上超过90%的成熟商家在京准通平台进行了营销投放,共创了众多经典案例,荣获400余个行业奖项。然而,随着电商行业进入存量市场,品牌商家在品效营销方面面临着诸多挑战。京准通十周年营销盛典总结了商家在电商平台进行品效营销时遇到的四大难点:媒介选择与矩阵搭建、预算规划与分配、用户运营、广告投放效果评估。
针对这些难点,京准通提出了《BRANDS品牌广告能力矩阵》的解决方案。该方案包括五大能力:基于经营层面的洞察能力、评估广告投放后的回报能力、消费者资产高效运营能力、灵活敏捷的投放平台和广告资源全覆盖能力,以及顾问式营销服务能力。这些能力共同构成了商家在电商平台进行品效营销的强大支撑。
在实际应用中,众多品牌商家通过京准通的营销平台,借助《京东BRANDS品牌广告能力矩阵》和京东品牌营销方法论ACME,实现了品效合一和销量的确定性增长。例如,老牌国货品牌伊利通过全域前置蓄水、站外高效拉新和多方位借势营销的策略,在双11大促期间新增新客超过20万人,新客成本降低超10%;国际大牌宝洁通过冠名晚会和全域资源整合,实现了用户和生意的双重增长;知名化妆品品牌海蓝之谜通过新品孵化中心能力进行新品洞察和诊断,实现了新品爆发和持续销售;美素佳儿则通过精准的用户调研和仿真测试,制定了有效的营销投放策略,推动了新品的转化提效。
这些成功案例充分展示了京准通在品效营销方面的强大实力和创新能力。未来,京准通将继续在智能广告产品方面持续创新,整合品牌营销能力,完善培训机制,为更多商家提供品质营销服务,推动电商行业品效营销的不断发展。