随着电商界年度盛事“双11”的日益临近，天猫平台于10月12日举办了一场媒体沟通会，正式揭晓了2024年“天猫双11全球狂欢季”的启动细节。据透露，今年的天猫“双11”活动将于10月14日晚8时准时拉开帷幕，相比去年提前了数周，为消费者带来更早的购物狂欢。
在优惠力度方面，天猫宣布将在原有的官方立减85折或跨店满减（每满300元减50元）的基础上，额外投入高达300亿元的消费券及红包，以吸引更多消费者参与。10月14日活动首日，将有100个大型直播间同步开启，豪掷10亿元红包雨，为消费者带来实实在在的购物福利。
值得注意的是，天猫在今年“618”大促中取消了预售环节，直接于5月20日晚8点开始第一波销售。然而，即将到来的“双11”则恢复了预售模式。这一变化反映出天猫在销售策略上的灵活调整，旨在更好地满足商家和消费者的需求。
在沟通会上，淘天用户平台事业部总裁吴嘉表示，今年的“双11”将不再单纯追求低价竞争，而是更加注重商品质量，围绕“品质好价”展开。他强调，无论消费趋势如何变化，消费者对品质生活的追求始终不变。因此，天猫将致力于为消费者提供既优质又实惠的商品。
吴嘉还透露，今年以来，淘宝天猫与多个互联网平台实现了互联互通合作，预计今年的“双11”将成为历史上购买用户数最多的一届。他还表示，“双11”每年都会有自己的节奏和特色，今年通过增加内容，面向不同消费者提供更多选择。
在优惠策略方面，今年天猫“双11”的商品界面将简化价格显示，仅展示折扣前价格和叠加优惠后的到手价格，使消费者能够更直观地了解优惠力度。同时，天猫还支持支付宝、微信支付等多种支付方式，为消费者提供更加便捷的购物体验。
针对消费者喜欢囤货的特点，今年很多商家提供了集中化的“双11”特色礼包，以满足消费者的需求。淘宝平台事业部总裁“处端”在回答媒体提问时表示，当前淘天的价格力是指每个价格带的竞争力，而非单纯的低价竞争。他认为，一味追求低价会对中国的营商环境、消费和制造业造成负面影响。
业内专家指出，虽然电商平台之间的价格战仍在继续，但已经转变为有限和局部的竞争。各大电商平台将更加注重品类优势、体验和服务差异，形成价格之外的差异化竞争优势。在这一背景下，淘天通过推出惠商举措、调整战略方向等方式，努力在稳住存量竞争优势的同时，寻找新的增长点。
例如，淘宝出海战略已全面升级为“淘宝天猫出海增长计划”，向全行业商家开放，以拓展海外市场。同时，天猫“双11”支持微信支付功能，也被视为淘宝触及下沉市场用户的重要举措。淘天集团百亿补贴和88VIP业务也取得了显著增长，为平台带来了更多活跃用户和会员。
