随着“双11”购物狂欢节的脚步日益临近，电商平台的各种优惠活动再次成为消费者关注的焦点。近日，一位来自西藏的网友耿冰在社交媒体上分享了自己的购物体验，他在拼多多平台上购买自行车等大件商品时，竟然享受到了包邮服务，而在其他平台，运费竟高达500元。这一分享迅速引发了偏远地区消费者的共鸣，他们纷纷表示，在电商大促期间，能够收到免邮费的包裹，确实是件值得庆祝的新鲜事。
自9月初拼多多推出百亿减免计划以来，偏远地区的消费者们对于即将到来的包裹充满了期待。这一计划不仅让消费者受益，更在电商行业掀起了一股新的风潮。拼多多通过一系列举措，成功搭建起供需两端的桥梁，不仅让农民们乐开了花，也让消费热情持续高涨。
在今年农历秋分时节，第七个中国农民丰收节如期而至。与往年不同，今年的丰收节不仅带动了城乡消费的活跃，更让农民们感受到了实实在在的便利。新疆伊宁县喀什镇石桥村的村民李桂花告诉记者，她通过拼多多平台购买了许多商品，由于平台有补贴，价格特别划算。更让她感到高兴的是，现在新疆的快递已经进村，她只需步行到村里的快递点，就能轻松拿到自己的快递。
李桂花表示，过去由于取快递不便，她和村里的中老年人很少网购。但现在，随着快递进村的普及，不仅她自己，连那些不会网购的中老年人都开始顺畅地下单了。同时，远在外地的子女们也能通过网购，将爱心传递到家乡。
在新疆从事非遗产品销售的刘丹也感受到了拼多多的变化。她告诉记者，拼多多推出的兜底偏远地区物流中转费等举措，在电商圈子里已经口口相传。现在，她有了更大的信心将新疆的非遗产品销往全国。通过拼多多的“农产品上行”模式，吐鲁番葡萄、库尔勒香梨等偏远地区的优质农产品得以销往全球市场，不仅帮助农民增收，也丰富了消费者的购物选择。
在四川凉山，90后的方明欢通过拼多多销售家乡的石榴，如今店铺每年的销售单量已经高达数十万。在今年的中国农民丰收节金秋消费季中，四川凉山会理石榴也成为了拼多多“多多丰收馆”的重点推荐农货之一。拼多多高级副总裁朱政表示，在今年的丰收节活动中，拼多多投入了大量资金和资源扶持新质农货商家，加大对优质农产品的促销力度。
为了将“多实惠”与“好服务”送到新疆、西藏等偏远地区，拼多多在9月9日宣布，将为偏远地区物流中转费兜底，免除商家从中转仓二次发货到目的地的二段运费。这一举措极大地降低了商家的物流成本，也激发了他们向偏远地区发货的积极性。现在，发往偏远地区的快递只需支付商品发到中转仓的费用，快递单价大幅下降。
拼多多商家林远表示，现在发往新疆等偏远地区的物流成本大幅降低，他们的卖货动力也更强了。今年丰收节活动，他们打算更多地让利给消费者，并增加商品种类，开设更多的店铺。物流的改善不仅撬动了供需双方的更高效连接，也让“未充分开垦”的西部市场成为了电商商家口中的“蓝海”。
除了物流成本的降低，拼多多还对商家售后服务体系进行了升级，开通了绿色通道，成立了专项售后服务团队，全面支持商家对异常订单、恶意投诉等进行申诉。这些举措不仅减轻了商家的压力，也提高了电商平台的核心竞争力。业内人士表示，拼多多的这些调整正是积极响应国家政策导向的举措，旨在更好地促进平台上优秀商家的成长。
随着“双11”的临近，各大电商平台纷纷官宣活动规则。其中，拼多多针对用户退款的订单实行了推广软件服务费退返权益，以红包形式返还相应费用。这一举措让商家们受益匪浅，他们纷纷表示，将把节省下来的费用用于新品研发和服务品质的提升，最终满足消费者的需求。
在国家统计局发布的数据中，2024年上半年我国农村居民人均消费支出和人均可支配收入均实现了稳步增长。这表明，农村消费规模持续扩大，为扩内需稳增长、助力乡村振兴带来了强劲动力。而这一切的背后，离不开电商平台供给端服务潜能的不断释放。
