在近日于北京盛大召开的企业出行服务峰会上,滴滴出行企业服务事业群总经理蔡晓鸥揭示了滴滴企业版在过去十年间的辉煌成就与未来展望。据悉,滴滴企业版已成功服务于超过55万家企业,广泛覆盖央国企、高新技术、能源、金融等多个关键领域,其影响力已远超出行范畴,转型成为一站式企业商旅出行的综合服务平台。
蔡晓鸥强调,随着企业出行需求的日益多元化与复杂化,滴滴企业版不断创新服务模式,现已实现“用车-机票/火车票-酒店”的全链条预订功能,并推出了“免垫付免报销”的便捷体验,极大地简化了企业的差旅管理流程,提升了员工出行的便利性。以某知名快时尚零售品牌为例,通过滴滴企业版的数据洞察,企业成功优化了员工的门店与居住地匹配,不仅显著缩短了员工的通勤时间,还有效降低了企业的运营成本。
自2020年起,滴滴企业版不断拓宽服务边界,从单一的交通出行扩展到包含住宿在内的多元化服务,并于2022年正式向企业客户提供全面的商旅服务解决方案。目前,滴滴企业版已与多家航空公司及酒店集团达成深度合作,确保超过80%的酒店预订价格具备市场竞争力,助力企业实现成本控制与品质体验的双重提升。
尤为滴滴企业版利用大数据与智能算法,为企业量身定制了一体化商旅解决方案。针对传统企业差旅管理中“一刀切”的弊端,滴滴企业版提供了“机火同屏”比价功能,让员工在合理的预算范围内自由选择最合适的出行方式,既保证了企业差旅支出的稳定性,又大幅提升了员工的出行满意度。同时,滴滴还通过智能推荐系统,引导员工选择性价比更高、位置更便利的酒店,甚至鼓励员工拼房住宿,实现企业与员工的双赢。
为了进一步激发员工的积极性与参与度,滴滴企业版还推出了“积分商城”功能,将员工因公消费的节省自动转化为积分,员工可用这些积分兑换个人所需的商品,这一举措不仅增强了员工的归属感与忠诚度,还为企业文化的建设增添了新的活力。
展望未来,蔡晓鸥表示,滴滴企业版将继续深耕企业出行服务领域,以更加智能、高效且富有人情味的服务,助力企业实现差旅管理的全面升级。同时,滴滴企业版也将不断探索新的服务模式与技术应用,为企业与员工的出行体验创造更多可能。