微信服务号灰度折叠测试,谁将首当其冲,行业格局悄然生变?

   时间:2024-10-18 17:17 来源:天脉网作者:朱天宇

近日,微信在用户界面中进行了重大调整,将服务号消息全面整合至一个名为“服务号”的抽屉栏中,此举在用户间引起了广泛讨论与反响。不少用户发现,原本散落于会话列表中的服务号通知突然间集体“消失”,取而代之的是一个更加集中却略显不便的新信息展示方式。

微信服务号抽屉栏

微信此次调整,在服务号首页会话列表的右侧新增了一个名为“服务号”的抽屉栏,所有服务号的消息均被收纳于此,与好友对话并列展示。这一变化与早前订阅号的折叠方式不谋而合,旨在减少用户界面的杂乱,但实际效果却引发了用户的不同看法。

进入“服务号”抽屉后,用户会发现界面被划分为三个主要模块:通知、关注和看一看。其中,“通知”模块集中展示了所有服务号推送的消息,按时间线排列,用户需点击后才能查看详细内容。这一改变意味着用户无法再像以往那样直接通过服务号图标获取最新通知,而是需要额外一步操作。

“关注”模块则类似于订阅号的展示方式,将服务号的图文、图片、文字、视频等信息按时间线排列,但默认仅显示最近三条内容,更多内容需用户自行点击加载。而“看一看”模块则采用了图片+文字的信息流形式,类似于小红书的风格,但内容推荐算法却遭到了部分用户的吐槽,认为其推送内容与个人兴趣不符,甚至有骚扰之嫌。

服务号抽屉内部分区

对于依赖服务号菜单服务的用户而言,此次调整无疑带来了不小的困扰。原本可以直接通过服务号图标进入的服务菜单,现在需要用户通过搜索或翻阅通知列表来寻找,操作路径明显变长。虽然微信提供了“置顶公众号”的解决方案,但用户普遍表示,能够忍受将大量服务号置于会话列表顶部的用户并不多见。

“看一看”模块中的信息流也被认为具有浓厚的电商属性,不少内容直接关联微信小商店或联盟商品,显示出微信在电商领域的进一步布局。然而,这种以图片为主的信息流形式虽然信息颗粒度低、内容丰富,但用户对于其推荐算法的精准度仍持怀疑态度。

总体来看,微信此次对服务号的调整旨在提升用户体验,减少界面杂乱,但在实际操作中却给用户带来了不少不便。未来,微信是否会根据用户反馈进一步优化这一功能,尚待观察。

 
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