随着双十一购物狂欢节的临近，阿里巴巴集团旗下的天猫平台正式宣布，2024年的双十一将于10月21日晚8点拉开序幕，为消费者带来一场前所未有的购物盛宴。与往年不同，今年的双十一将分为两个购物波次，分别覆盖10月21日至24日和10月31日至11月11日，旨在提供更灵活、更便捷的购物体验。
天猫双十一此次在购物流程上进行了重大简化，商品页面上仅展示两个关键价格信息：原价及叠加所有优惠后的最终成交价，让消费者一目了然，轻松决策。阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在接受采访时表示，基于前期数据预测，今年的双十一有望成为史上参与人数最多的一届。
尤为值得关注的是，淘宝天猫在今年双十一前夕实现了支付方式的重大突破，正式接入微信支付功能。这意味着用户在微信内即可直接完成淘宝商品的购买流程，无需跳转至淘宝APP，大大提升了购物的便捷性。京东物流也将入驻淘宝平台，为消费者提供更多物流选择，进一步优化了购物体验。
在AI技术的加持下，淘宝天猫对商家AI产品“生意管家”进行了全面升级，集成了素材生成、数据服务、经营代理等多元化AI工具，助力商家降本增效，提升转化率。吴嘉强调，AI不仅是提升效率的工具，更创造了全新的交互形式，将在搜索、推荐、广告等多个应用场景中发挥重要作用，为双十一注入新的活力。
今年双十一的核心策略依然围绕“品质好价”展开，强调在保持商品品质的同时，提供具有市场竞争力的价格。平台将通过权益、流量分配等手段，与商家紧密合作，为消费者带来优质的购物体验。特别是针对高消费群体如88VIP用户，平台将继续加大投入，满足其高端消费需求。
在提升用户体验方面，淘宝APP对首页进行了战略性调整，精简频道设置，优化信息展示，并借助AI算法增强个性化推荐能力。这一系列举措使得手淘首页更加简洁高效，用户留存率和活跃度显著提升。
吴嘉表示，面对电商领域的激烈竞争，淘宝天猫将不断加强技术投入和创新，以AI为驱动，优化购物流程，提升用户体验，为消费者和商家创造更多价值。今年的双十一，无疑将成为一次技术与商业完美融合的盛宴。
