为提供更精准的供需关系匹配，助力宠物品牌商家运营增长，淘宝天猫宠物行业做了哪些努力？宠物行业观察消息， 8月21日-25日，第26届亚洲宠物展览会在上海新国际博览中心如期召开。展会期间，淘宝天猫宠物行业也亮相现场，并在为现场用户展现淘宝天猫宠物行业多样化发展路径的同时，透传了宠物赛道在淘宝天猫上的潜在风口与未来机遇。据官方介绍，过去一年间，淘宝天猫宠物行业中猫狗核心趋势品类成交增长率同比+60%。这份增长离不开平台凭借丰富的供给和多元化的运营模式，为不同人群、不同品牌提供了更好的供需匹配关系，进而帮助消费者和品牌精准链接，具象化人宠友好发展趋势，促进行业高质量健康发展的底层逻辑。如果说这份增长证明了宠物品牌商家布局淘宝天猫宠物行业的正确性，那么站在时代进步和宠物行业快速发展的潮头，淘宝天猫下一步的路会怎么走，或许直接影响着宠物品牌商家的增长与发展。为了进一步帮助大家了解淘宝天猫宠物行业的重点策略，洞悉细分品类升级的关键趋势，宠物行业观察多元化梳理了亚宠展期间淘天宠物的相关动态，以期通过些许洞察助力品牌商家实现高质量可持续的增长。具体内容如下：#01以“撒欢游园会”为主题借由联名跨界彰显人宠共生新趋势本届展会淘宝天猫以“撒欢游园会”为主题，携手20大宠物品牌，搭配毛绒质感设计的线下展区，不仅体现出人宠相互治愈的亲密关系，也在践行向人们提供科学养宠知识、品质宠物好货的使命。
在“撒欢游园会”展区内，除了天猫超市、天猫国际的进口爱宠好物分享之外，还有众多有趣的打卡点。观众们可以通过参与互动，了解日常生活中养宠的小知识，以及领取专属的养宠大礼包。有意思的是，早前在“淘宝猫王大赛”上一举夺魁的猫王：“小小”，也和它的主人共同来到了本次亚宠展的现场。
展会期间，淘宝天猫宠物还和麦当劳、哈根达斯、Ninebot九号等九大品牌积极联名跨界，不仅凭借有趣的宠物城市街景，吸引现场观众纷纷前来打卡，还具象化呈现除了当下养宠关系的转变，以及人宠共生新趋势的进一步渗透落地。
值得一提的是，淘宝天猫宠物行业还在亚宠展期间特别打造了“云逛亚宠展”的互动玩法。用户只需用手机打开淘宝搜索“云逛亚宠展”，就能足不出户看到亚宠展现场的盛况。为此，淘宝天猫宠物展开百万级现金投入，提供万元现金红包、2万份免单权益，10万份小样，100万张品类券，1000万张店铺券等丰富的奖池，为用户们送上更多趣味玩法和福利。据数据统计，5天展期内，近100万人上淘宝搜索“亚宠展”，在淘宝上云看亚展盛况的次数近千万，2000余商家在淘宝上积极开播，直播成交对比去年亚宠展翻了4倍。
#02召开宠物行业年中峰会透传平台核心策略与发展方向在亚宠展开展前，淘宝天猫宠物行业还举办了以《宠满生机，携手共赢》为主题的年中峰会。峰会就过去一年淘宝天猫宠物行业的发展进行了总结梳理，同时点明了未来的发展重心与战略侧重点。其中指出，淘天宠物在过去一年用户表现优异，吸引了超过6800万的猫狗年度活跃用户，几乎覆盖全量城镇猫狗人群。综合养宠用户画像来看，平台的猫狗及水族小宠用户数均保持在双位数的高速增长态势。据淘天平台数据显示，截止2023年12月，在淘宝天猫平台下，淘宝拥有63个全年成交过亿宠物品牌，300个全年销量过千万的宠物旗舰店。峰会现场还分享了平台的一些核心策略和发展方向，给予了品牌商家更明确的增长指引。其中：淘天宠企文教总经理天德现场分享了平台核心策略方向，并指出：2024年，淘系会进一步加大对用户侧投入，例如下半年会在用户红包、消费者体验、规模化拉新等维度进行重要布局。而在未来增长层面，淘系将主要聚焦“效率”和“体验”这两个核心关键词：在效率上，淘宝依然要成为品牌确定性增长的主阵地，让爆品孵化更容易更快速，让商业化投放有更确定性的ROI，同时开拓淘工厂、行业自营店铺等更高效的半托管运营模式。在体验上，全面优化用户购物体验，如重货送货入户，不要吃包退，破损包赔，活体保险等服务来提升体验。同时，价格力依然是淘系经营的底线，未来仍将坚定不移的围绕着价格力体验做升级和优化。另外，在平台内容侧和推荐侧的未来规划上，淘宝还会加速推动激发型消费升级，全力打造直播玩法升级和内容侧玩法创新，打造一批超级直播间，同时通过算法调优加速商品内容化表达，实现推荐侧整体提效；当然，新场域也是淘天重点关注的一大战略方向。未来，针对价格敏感度高的用户尤其是新用户，淘天将提高对营销场/IP服务场景的重视度和优先级，淘工厂、百亿补贴、淘宝秒杀等是未来会重点投资的新增量场域，以期为价格敏感型用户打造专属的快速成交场。
峰会同期，淘系宠物行业负责人赏音也在现场分享了淘宝天猫宠物行业新方向，以及平台在用户、爆款提效、品牌发展、直播、半托管等维度的核心策略。赏音表示，2024年上半年平台呈现出用户强势增长，高购买力人群驱动增长，同时性价比人群强势回归的格局。未来，淘宝宠物会更加聚焦用户增长，让丰富多元的人群都可以在淘系可以找到适合自己的品牌和产品；另外，今年平台会更聚焦品牌和爆款，打造通过搜索侧资源集中孵化行业超级爆款等新策略。同时，货品侧增加对新品的确定性扶持路径，结合商业化来进行30天的新品冷启孵化，最大化实现新品爆发。赏音还指出，淘宝平台依然是品牌最确定的DTC运营阵地。2024年除了以往的超品、欢聚日、会员日等大牌IP外，还将进一步开拓内容型IP的创新，如老年犬关怀小爬梯项目，针对年轻用户的猫王选拔大赛等，给予品牌更多品牌曝光和用户运营空间。
针对直播场域的持续突破，其谈到，2024年平台直播流量获得超级增长，搜索扩量300%+，推荐扩量500%+；618 宠物直播同比增速超50%，品牌渗透天花板明显提升，优秀品牌直播渗透率达30%。因此，直播场域仍然是平台未来发展的重要阵地之一。此外，新开放的淘工厂/淘精选自营店铺，预计将成为新的增量来源。基于半托管模式帮助商家实现简单省心经营的特性，符合画像的商家仅需发品+竞价，即可进行托管经营，实现商品快速打爆和快速出货。因此，工厂型及品牌渠道型商家都可以在此找到新的舞台。#03发布最新消费者人群趋势洞察给予商家确定性增长空间展会期间，淘宝天猫宠物行业还发布了全新的《2024年淘宝天猫消费者人群趋势洞察报告》。报告指出，淘系依然是现阶段宠物第一大电商平台，养宠人群、单人养宠数量和单宠消费金额驱动市场高速增长。其中，食品占据半壁江山，宠物医疗保健、出行服饰赛道增长迅速，市场向宠物社交和宠物健康方向倾斜。
在健康养宠趋势推动下，宠主对宠物健康问题的关注体现在更多方面。数据显示，淘系宠物泛健康市场规模扩大至300亿。且随着宠物年龄增长，宠主的健康理念也在进阶，从日常养护，进阶到成分精细化和拟人化。在人群侧：淘系18-29岁年轻人持续增长，下沉市场占比超40%仍有机会；同时淘系消费者购物篮变宽，超三成消费者购买3个以上二级类目，其中主粮零食保健品关联极高，健康向更多品类渗透。报告还指出，猫狗用品可往小宠友好赛道布局，主粮喂养则升级到多类型新工艺粮混喂方向。而随着养宠年限增长，从新晋铲屎官到熟龄铲屎官的宠主，选宠从饲养便利性升级到多宠混养，对宠物的关注从表象行为升级到身心健康，消费态度从日常必须升级到内服外用双重呵护。
同时，淘系还深入洞察消费者多元的画像，创新打造了12大宠物行业代表性特色人群，为品牌提供了非常精准的人群标签和触达工具，帮助商家可以更精准的找到自己的TA人群，进而为运营投放和转化提效。 此外，淘系的其他宠物特色生态也非常的活跃和多元，多个细分类目共同组成了一个鲜活的宠物平台。其中：
特色活体：自24年7月起，天猫正式开放猫狗活体商家入驻，旨在构建：品种猫犬、纯血统猫犬、赛季后裔猫犬三层活体体系结构。据悉，入驻天猫的猫狗活体商家都必须经过行业小二严格的品控、资质把关，并要求所有商家在天猫出售的猫狗活体均为消费者提供“30天大病保障”服务。同时，淘宝天猫活体行业也同步进行了搜索和商品属性的调整，将消费者最关注的“疫苗”、“品种”、“绝育”、“驱虫”等关键参数做了更显著的外化，以便消费者更直观全面的了解犬猫的信息。除猫狗活体以外，天猫于去年也开放了水族活体的招商入驻，并于近期研究开放小宠、爬宠、鸟等活体的招商入驻，为消费者提供有保障有品质的宠物活体及服务；
特色红人：超级头部李佳琦亚宠展主题宠物专场超级加码，前置818专场测品预热，亚宠展期间爆发累计超4000万。多款爆款主粮、首发新品及趋势特色单品全面开花。蜜蜂惊喜社、香菇来了、烈儿宝贝等全品类达人为宠物开路，开辟宠物专场专坑全面冲刺，增长超300%；养边牧的鱼胖、丘妈、周周爱犬饲养员、流浪狗小院、发财和圆子等淘系特色生态达人全面发力，爆卖高增趋势货品及工厂供应链，单达人亚展期间成交近百万，增长300%。此外，今年淘宝天猫宠物特别邀请宠物头部直播达人@邓峰萌萌摔肿了 携自有品牌「金故」入淘开播经营，首场淘系直播400w+，为“网红品牌”提供了专业化、系统化品牌发展生态指引。
淘工厂：自在淘宝上线以来，工厂型性价比供给的优势正在逐步被放大。2024年，淘工厂宠物在多个品类均实现订单量及GMV的翻倍增长。强势的价格力及半托管模式的便利性，吸引了众多工厂型商家积极参与，减少了商家的人力运营成本，帮助商家提升生意和经营效率，其中，星厂牌作为淘工厂下半年强有力的增长手段之一，将会为消费者源源不断地输送更有性价比的品质好货。淘精选：为了满足品牌及渠道商对于简单交易协同增长的诉求，淘精选应运而生。淘精选是一家以宠物/香氛/图书为主要供给的行业直营半托管店铺，已于8月下旬在淘宝正式上线。依托于当下淘工厂的品类突破及超链打造能力，淘精选不仅为白牌提供新的渠道土壤，更专注于高增品牌/性价比品牌的渠道提升。符合画像的商家仅需发品+竞价，平台即可进行托管经营做商品快速打爆。
宠物服务方面：早在今年3月，淘宝就进一步加码了宠物本地生活服务，并与宠物家达成战略合作。后者在北京、上海、深圳的健康护理型门店整体进驻淘宝平台。亚展期间，淘宝天猫宠物行业携手宠物服务品牌宠物家，在821李佳琦直播间上架了 6 款狗狗健康洗护套餐，覆盖大中小型犬健康洗护套餐，为广大宠友带来实打实的福利价格，首次上架及二次返场均获得直播见客户踊跃购买。直播期间店铺新客同比增长10倍，整场直播一共售出近2000件犬类洗护套餐。也是希望通过多场景、多途径，让更多宠友了解健康护理的重要性，传达“健康，从日常护理开始”的理念。宠物保险：亚宠展期间针对家有宠物的消费者，淘宝天猫宠物行业推出宠物险赠险，可在淘宝搜索“我的萌宠”0元领取免费宠物险赠险，享1000元宠物医疗保障！与此同时，针对消费者需要升级保额的宝可以淘宝app搜索“场盟保险经纪旗舰店”了解和购买宠物险，大大满足了宠物主们在宠物全生命周期对于宠物健康关怀与医疗保障的需求。
谈及未来发展规划，淘天宠物行业也表示，平台会充分开放舞台，给予商家确定性增长空间，实现商家、消费者、平台一起共赢的目标主旨。另外，为了进一步实现携手共赢，共同促进业态繁荣、行业高质量健康发展，淘天宠物行业2024年还将实现五个方面的重点打造目标：1、主要聚焦新工艺主粮、宠物智能、细分保健品等新趋势品类，重点打造一批过亿超级新品类；2、针对潜力爆款结合价格力、效率高、商业化率择优进行搜索侧集中打爆，重点打造一批过千万单品/新品；3、打造一批超级直播间，对直播间做超级投资，包括不限于对商家的店播对赌返佣政策、垂类达人货补、王炸单品补贴，助力商家直播爆发式增长；4、打造一批超级新锐品牌，让品牌的每个成长阶段都能在淘宝找到属于自己的舞台；5、打造一批超级IP，如今年宠物全新IP猫王大赛，以及年度的亚宠展/它博会等主题营销IP，让年轻用户在淘宝更活跃；
