在电商领域的激烈竞争中，沃尔玛正积极扩展其商品种类，吸引更多卖家，并引入第三方业务，以期与强劲对手eBay和亚马逊展开有力竞争。然而，沃尔玛面临的挑战不仅来自这些传统巨头。近年来，跨境电商平台如Temu和SHEIN在国外市场迅速崛起，从产品到服务，对本土电商平台构成了全面的冲击。
为了提振其电商平台业务，沃尔玛在近期宣布了一系列新服务。据天脉网了解，沃尔玛将为电商平台卖家提供从亚洲直接运往其美国仓库的运输服务，并负责订单履行和管理来自任何电商网站的退货。此外，沃尔玛还将向符合条件的第三方卖家提供预付款，并免除那些在9月30日之前将库存发送到沃尔玛履行中心的卖家的旺季仓储费。这些措施旨在帮助卖家满足假日购物需求，并为沃尔玛的促销活动做好准备。
沃尔玛在其电商市场Walmart.com上的努力取得了显著成效。过去一年里，Walmart.com的销售额每个季度都增长了30%以上，对其去年全球电子商务销售额超过1000亿美元做出了重要贡献。目前，沃尔玛的在线市场上有超过4.2亿件商品，拥有超过10万名活跃卖家，其中三分之一以上来自中国。尽管沃尔玛在卖家数量和商品种类上仍落后于亚马逊，但它正通过提供更便宜的配送服务和直接从亚洲原产港运往美国仓库的运输服务来吸引更多卖家和顾客。
沃尔玛的首席电商官Tom Ward表示，新增的商品类别由第三方供应商提供，包括高端美容产品、收藏品和其他二手商品。这将进一步丰富沃尔玛的商品选择，吸引更多顾客并推动业务增长。Ward解释说：“当顾客搜索他们感兴趣的商品时，沃尔玛能够提供成千上万种结果，而不仅仅是几种选择。这种丰富的商品选择让顾客觉得在沃尔玛购物有更多的可能性和选择空间。”
尽管沃尔玛在电商领域的起步相对较晚，但近年来其电商业务增长迅速。2021年，沃尔玛电商收入达到732亿美元，已成为美国的第二大电商平台。在擅长的食杂领域，沃尔玛已经超越了亚马逊，成为最大的在线平台。基于其在线下零售的完整布局，沃尔玛被认为是在电商领域最有可能与亚马逊抗衡的公司之一。
沃尔玛的在线市场已成为其电商业务增长的重要推动力。上一季度，沃尔玛在美国的在线销售额增长了22%，每周活跃的顾客数量也在增加。越来越多的消费者愿意支付额外费用以获得更快的配送服务。沃尔玛正在努力降低与电商相关的成本，并向投资者保证，其电商业务有望实现盈利。一些类别，如宠物用品和美容产品的年增长率达到20%到30%。
值得注意的是，沃尔玛在中国市场的电商业务也表现出色。由于推行了会员店等相对高利润的业态，沃尔玛在中国市场的业绩得到了保障。截至2023年底，沃尔玛在中国共计开设了47家山姆会员店。未来一年，沃尔玛还计划在美国本土以外的市场开设约230家门店，其中中国市场的山姆会员店将是开店的重点。
知名战略定位专家詹军豪表示，沃尔玛在中国市场的电商业务与其他竞争对手相比具有多方面的优势。沃尔玛拥有雄厚的资金实力和丰富的零售经验，同时在供应链管理方面具有强大优势，可以确保商品的品质和供应的稳定性。此外，沃尔玛还不断优化线上商品的选品策略和整体履约效率，提升消费者购物体验。
在当前激烈的市场竞争中，无论是沃尔玛还是亚马逊，都需要在保持竞争优势的同时拓展更多的增量市场。近年来，Temu、SHEIN等平台的快速增长也让亚马逊等巨头产生了危机意识。为应对竞争，亚马逊推出了多项举措，包括降低销售佣金和推出新项目“低价商店”。然而，面对消费者日益谨慎的消费趋势，亚马逊仍需努力应对挑战。
