近年来，年轻人的购物习惯悄然发生了变化。过去，他们往往习惯于在一个平台上购物，很少进行跨平台比较。然而，如今这种趋势已经发生了逆转，年轻人的手机中不再只安装一个购物应用，他们在购物时变得更加精明和分散。据知萌咨询发布的《2024年中国消费趋势报告》显示，超过60%的消费者在购物前会阅读产品评论，关注产品品质和价格，并在多个平台之间进行搜索和比较。
在这种背景下，不少年轻人甚至总结出了一套消费“攻略”：在京东购买3C数码产品，淘宝购买生活百货，唯品会购买衣服和鞋子，拼多多则用于购买农产品和零食，而需要工厂货源时则选择1688。这种多元化的购物习惯鲜少存在于单一购物平台，显示出年轻消费者在消费决策上的多样性和灵活性。
据天脉网了解，这种变化并非仅仅因为年轻人变得更加“勤快”，愿意在消费上投入更多时间以获得更好的产品和体验。实际上，供应端的推动也是这一趋势出现的重要原因。当前，电商平台正经历着不小的“分化”，多样化的电商策略大大增强了消费者的选择空间。天猫、京东、唯品会等平台普遍展开了差异化的发展策略，以满足消费者日益多样化的需求。
以自营电商阵列的京东和唯品会为例。近年来，京东除了重拾低价优势外，还在家电数码领域进行了着重投入。通过衍生出平台垂直采销直播间、数码家电以旧换新等新运营策略，并叠加多年投入的独立售后服务保障，京东不断扩展其在家电品类的影响力。而唯品会则定位折扣零售、品牌特卖，在电商行列中独树一帜。该平台不仅打出了低价策略，还升级了会员服务，提供便捷的退换货、大牌正品保证及品控等服务，吸引了大量服饰消费者。
唯品会的特色服务在于，它将线下高端服饰店的服务体验搬到了线上。消费者在购买衣服时，可以享受买退无忧、免费上门换货等服务。这种便捷的购物体验与京东在家电领域的优势相似，都为消费者提供了更多便利和选择。这些差异化的优势分别为京东和唯品会赢得了更多家电和服饰消费者的青睐。
唯品会最近发布的Q2财报显示，该平台二季度实现营收269亿元，GMV为506亿元，与上年同期持平。在今年承压的市场环境中，唯品会能够保持业绩稳健，服饰消费作出了重要贡献。随着电商进入存量竞争时代，电商平台不得不卷差异、攻长板，这实际上是明智之举。一方面，这推动了自身的专业化发展和精细化运营；另一方面，也为消费者提供了更多利好。如今，消费者在购买不同品类的商品时，只需认准擅长该品类的平台就足够了。
