随着大模型技术的蓬勃发展，数字人领域在过去一年半的时间里经历了显著的变革，并逐步展现出四大核心趋势。首先，得益于大模型的强大驱动力，数字人的交互能力和用户体验均实现了质的飞跃。从最初的仅能换嘴、非实时的初级阶段，到如今能够驱动全脸表情并完成简单全身动作的高级阶段，这一进步无疑为用户带来了更为沉浸式的体验。
企业在应用AI数字人方面也展现出了明确且务实的目标，即通过创新业务模式并帮助企业实现降本增效。在直播带货、数字人客服、虚拟主播等易于测算ROI的场景中，数字人所产生的价值尤为显著，并正逐渐成为这些领域的标配。据天脉网了解，数字人在这些场景中的应用不仅提升了效率，还在一定程度上降低了企业的运营成本。
然而，企业在应用数字人时也面临着成本高、落地难等挑战。为了降低应用门槛，厂商们采取了一系列措施，包括降价、开源以及持续的技术投入。随着行业内竞争的加剧，数字人应用已成为巨头们的标配，市场竞争也日趋激烈。在此背景下，创业团队需要探索差异化的发展路径，并尽快实现自我造血，才能在市场中立足。
大模型技术的落地场景中，数字人被众多厂商视为先锋。例如，百度智能云在其内部交流会上多次提及曦灵数字人作为其大模型落地的标杆应用。在数字人作为重点应用被加码后，企业内部的知识管理、客服、营销等环节被视为大模型助力企业增收提效的最佳路径。无独有偶，京东言犀数字人也升级到了3.0版本，并在媒体交流时强调数字人是其探索大模型落地时最大的创新应用。
数字人作为大模型能力的载体，不仅具有无需人工干预的自动交互能力，还能结合多模态交互能力，显著提升人机交互体验。随着大模型技术与数字人的深度融合，数字人的生产成本大幅降低，同时在音色、韵律、表达的丰富程度上也有了明显提升。例如，京东言犀数字人团队指出，大模型升级后，数字人在直播间的表达更加自然，更接近真人。
在能够清晰计算ROI的场景中，数字人正率先实现落地。企业对于AI数字人的应用主要出于创新业务和降本增效的考量。当前，数字人在直播带货、数字人客服、虚拟主播等场景中的价值最为明显。以直播平台为例，不同平台对数字人的态度和政策存在明显差异。腾讯对非实时直播内容持保守态度，而京东则积极支持数字人直播，并取得了显著成效。
为了降低数字人的应用门槛和成本，厂商们正在积极探索新技术。从生产制作到配置、运营的全过程都在进行优化。例如，通过提升模型的鲁棒性，降低对数字人生成所需素材的要求，同时通过平台化的产品提升数字人上新的效率。此外，一些厂商还将代运营纳入到了付费服务中，以解决企业在运营数字人时面临的难题。
在激烈的市场竞争中，数字人的价格和服务模式也成为厂商们关注的焦点。一些厂商通过降价和开源等手段加速数字人的普及和应用。例如，百度智能云大幅降低了2D和3D数字人的价格，使更多的企业和用户能够使用上数字人。同时，一些企业还通过开源开放的手段来加速数字人技术的普及。
面对巨头们的强势布局，创业公司也在寻找差异化的发展路径。一些创业公司认为，尽管大厂在通用路线和标准化产品上具有优势，但每个行业都有复杂的需求难以被标准化产品满足。因此，创业公司正致力于基于非标准化的产品形成商业闭环，并与大厂展开差异化竞争。例如，一些创业公司正在探索利用数字人完成客户的互动营销需求，并通过数据和商业运营的闭环来实现商业可持续性。
总体来看，随着大模型技术的不断发展和普及，数字人赛道正迎来前所未有的机遇和挑战。无论是创业公司还是平台级企业都需要在技术、产品、服务等多个方面不断创新和提升以抓住市场机遇并实现可持续发展。据IDC预测，到2026年中国AI数字人市场规模将达到102.4亿元人民币，这表明数字人市场仍具有巨大的发展潜力。
