近日，海南航空迎来了一次别开生面的飞行体验——首个宠物包机航班成功启航。8月24日，50名爱宠人士携带着他们的26只萌宠，搭乘HU7549航班从西安出发，于18:32顺利抵达昆明，共同开启了一段为期七天六晚的七彩云南携宠之旅。
此次航班是海南航空专为宠物及其主人打造的特色航班，允许宠物随主人一起进入客舱，并在飞行过程中全程陪伴在主人身边，享受更为舒适的飞行环境。
为了此次特殊的飞行，海南航空特别设立了专属的值机柜台，为宠物包机旅客提供便利。据天脉网了解，宠物主人们需要提前为爱宠办理疫苗接种证明及检疫检查等手续，并确保宠物在出发前身体干净。到达航站楼前，还需为爱宠穿上宠物纸尿裤、戴好嘴套，并安置在符合规定的航空安全箱中。为了飞行安全，航空安全箱在飞行过程中需全程保持关闭状态。
在登机及飞行过程中，海南航空制定了一系列细致的规则条件和保障流程。专人协助将宠物安置在符合标准的航空安全箱中，并使用网兜进行加固；为宠物包机旅客设置专门的签到、值机及安检区域，通过专门的搬运、摆渡服务，将宠物及主人安全、快速地运送至客舱，并将航空安全箱妥善固定在主人身边的座位；飞机落地后，再由专人进行航空箱解绑、搬运等工作；待宠物包机旅客全部下机后，除了进行常规的客舱清洁作业外，还会进行除虫、除毛、除味等重点作业，以确保后续航班旅客的舒适体验。
乘坐本次包机的宠物主人程女士表示：“宠物包机的体验非常难忘，狗狗就坐在身边，随时可以照看到，这让我们对宠物的安全更放心。而且航班上都是爱宠人士，大家彼此兴趣相合，交流起来也非常开心。”
随着携宠出行需求的日益增长，海南航空积极践行“真情服务”理念，在部分国内航班推出了“宠物客舱关爱”服务，让主人能全程陪伴宠物度过整个飞行旅程。此项服务深受爱宠人士的喜爱和好评。目前，海南航空已在北京、上海、海口、广州、深圳等城市24个机场的出港航班上开通了该项服务。此外，海口、太原的海南航空自营贵宾室还提供了宠物友好服务。
除了常规的“宠物客舱关爱”服务外，海南航空推出的宠物包机航班对宠物品种、数量、重量的限制更少，更加个性化、专属化，为携宠出行的旅客提供了更为丰富和灵活的选择。
