马上消金风波再起!董事长旗下员工为何突遭警方调查?

   时间:2024-08-26 16:29 来源:天脉网作者:杨凌霄

【天脉网】8月26日,近期,有关马上消费金融股份有限公司(简称“马上消金”)外包催收公司重庆信盟科技发展有限公司(简称“信盟科技”)的风波在市场上引起了广泛关注。据财新网报道,信盟科技因催收行为导致不幸事件,其多名员工被浙江警方带走调查的消息流传开来。

对此,马上消金官方表示,并无客户因催收行为导致死亡的情况发生,但确认有外包催收公司员工被警方带走,目前已获释。事件主要涉及个人信息安全保护问题,具体情况尚待警方进一步调查。

据天脉网了解,重庆信盟科技与马上消金之间存在密切的关联控制关系。天眼查信息显示,信盟科技由马上消金董事长赵国庆实际控制,而马上消金的第二大股东,持股29.5060%的北京中关村科金技术公司,则是信盟科技的全资股东。尽管两家公司在法律层面是独立的法人实体,但马上消金作为委托方,对其外包服务商的监管职责不容忽视。

2024年开始实施的《消费金融公司管理办法》明确强调了消费金融公司在催收管理中的主体责任,要求公司必须依法合规开展委托催收行为,切实保护金融消费者的合法权益。

信盟科技自2017年成立以来,主营业务是为银行金融机构提供应收账款外包服务。其官网宣称,公司非常重视合规发展,坚持“合规先行,稳健发展”的经营理念,并将“植合规文化于心,践合规文化于行”作为每个员工的宗旨。然而,作为马上消金的催收外包机构,信盟科技的催收投诉率却持续高企。

财新网的调查发现,在消费保投诉平台中,关于马上消金的投诉多达1300条,其中70%涉及马上消金的产品“安逸花”。值得注意的是,此前网传因催收导致大学生死亡的产品正是“安逸花”。

安逸花的年化利率范围在7.2%至24%之间,这是单利计算。借款成功后,系统会根据借款人的综合资质和评分来确定具体利率,且在还款期间利率保持不变。相比之下,银行消费贷利率通常在2%左右,而常见的消金产品如花呗、白条的年化利率也在15%上下。

目前,黑猫投诉平台关于马上消金的投诉量高达20194条,其中80%的投诉源自所谓的软暴力催收行为。

2023年,马上消金因对外委催收机构管理不审慎以及贷前审查不审慎,被处以100万元的罚款。

 
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