新手使用微粒贷，有太多的疑问在脑海中盘旋?别担心，微粒贷是微众银行旗下正规可靠的小额贷款产品，服务也同样十分完善和到位，专门设立了三类客服：线上在线客服、多媒体客服以及电话客服为用户答疑解惑，让您随时随地想问就问!赶紧收藏保存，以备不时之需。
一、在线客服
如果您第一次使用，可以在微信搜索框内搜索 “微粒贷”，即可进入官方微信公众号，选择菜单栏【更多】，接着选择【微粒贷客服】选项，就会有在线智能机器客服小粒为你服务，而且随着科技发展，智能机器客服已经可以解答大家很多疑惑了，24小时服务，非常方便。
二、多媒体客服
多媒体客服是最新推出的一种微粒贷客服服务方式。使用方法，同样是先通过公众号进入微粒贷客服页面，在对话框中输入【多媒体客服】，就可以进入。相比在线客服只能提供文字问答的服务，多媒体客服还可以提供语音、图文等更加全面化的服务方式哦，需要注意的是，在9：00-18：00期间联系。
三、电话客服
如果您喜欢更为直接的沟通方式，也可以拨打微粒贷的客服电话。微粒贷是微众银行推出的个人小额贷款，开通过微粒贷的用户，直接拨打微众银行官方客服电话95384，然后选择数字按键“1”，可以接入微粒贷电话人工客服咨询问题，需要注意的是，微粒贷客服人工服务的时间为7:00-24:00，在这个时间段内才能拨通哦。
